养老服务中的人文关怀

本书是国家社科基金重点项目成果，本书拟解决的主要问题，是如何构建养老服务中的人文关怀体系，弥补和破解目前养老服务中人文关怀的缺失问题。如何把人文关怀融入我国养老服务体系、融入老年人日常生活照料、医疗护理、精神慰籍和社会文化建设等各个方面；如何建立一套符合我国国情的、具有中国特色的养老服务人文关怀体系，建立非常时期的人文关怀应急机制，从而进一步提高养老服务的品质和水平。本书确定的研究思路是：首先，开展系统的理论研究，回答什么是养老服务中的人文关怀，人文关怀的本质、要素及其内在关系，什么是适合中国特殊国情和老年人有效需求的养老服务人文关怀，中西方对人文关怀的理解存在的异同等。其次，以实地研究为基础，通过扎实的实地调查（观察、访谈）、个案调查和问卷调查，系统地收集我国养老服务中人文关怀的最新资料，寻求解决问题的办法和途径，以期提出新的观点和见解。再次，力图通过对调研资料的分析和理论概括，系统地提出适合我国特殊国情的养老服务人文关怀体系建设的具体路径、多元主体参与人文关怀的途径和方式等。最后，本课题在调研的基础上，广泛征求各方面的意见和建议，为养老服务人文关怀体系建设提出具体建议。

青连斌，中共中央党校（国家行政学院）教授、博士生导师，湖州师范学院特聘教授。兼任国家社科基金评委、中国社会保障学会养老服务分会会长等。主持完成国家社科基金项目、国家高端智库项目和中央党校校级科研项目等10多项。出版学术著作14部，发表论文、研究报告和其他文章等400多篇。多份研究报告得到党和国家领导同志肯定性批示和有关部委重视采纳。近年先后获得中央党校研究生教学创新奖、研究生教材创新奖一等奖和三等奖、中央党校科研创新优秀奖著作类一等奖和三等奖、中央党校教材创新奖讲稿类二等奖、中央党校科研创新优秀奖决策咨询类三等奖、《社会保障评论》首届优秀论文奖等。

第一章　导论/1
一、研究的缘起/1
二、课题研究的对象和总体框架/2
三、课题研究的主要目标与基本思路/4
四、课题研究的意义/6
第二章　文献综述/7
一、人文关怀的总体性研究/7
二、老年人人文关怀研究/10
三、养老服务中的人文关怀研究/18
四、研究评述/30
第三章　理论视角、核心概念与研究方法/33
一、理论视角/33
二、核心概念/37
三、研究方法/43
第四章　我国养老服务中人文关怀的总体情况/45
一、我国养老服务体系建设的总体情况/45
二、养老服务中人文关怀的缺失及其主要表现/56
三、养老服务中人文关怀缺失的主要原因/63
第五章　养老服务中人文关怀的需求及其满足
——基于社区老年人问卷调查的数据分析/67
一、调研点和样本的总体情况/67
二、养老方式、养老服务内容需求与日常生活照料/71
三、社会交往、天伦之乐与文化娱乐/82
四、社区养老、智慧养老与涉老“窗口行业”中的人文关怀/90
五、对丧偶和离异老人婚姻的人文关怀/101
六、对失独老人的特殊人文关怀/103
七、分析发现与简要讨论/105
第六章　养老服务中人文关怀的供给
——基于养老机构问卷调查数据的分析/110
一、问卷调查及其样本的总体情况/110
二、养老机构开展人文关怀的基础条件/119
三、养老机构对入住老人人文关怀的总体情况/127
四、养老机构对护理人员的人文关怀/139
五、养老机构人文关怀的实际效果/143
第七章　机构养老中的人文关怀
——基于曜阳养老机构项目的调查/146
一、曜阳养老品牌建设的总体情况/146
二、曜阳养老机构人文关怀的主要做法/148
三、曜阳养老机构人文关怀的主要经验/153
第八章　社区居家养老中的人文关怀
——基于L县社区居家养老助餐服务的调查/155
一、社区养老与居家养老从分离走向融合/155
二、L县社区居家养老的总体情况/156
三、L县的社区居家养老助餐服务/157
四、L县社区居家养老助餐服务的成效与经验借鉴/165
五、把人文关怀融入社区居家养老服务/170
第九章　推动医养康养心养融合发展/175
一、从医养结合到医养康养心养融合发展/175
二、医养结合与对老年人疾病医疗的人文关怀/178
三、康养结合与对老年人健康的人文关怀/185
四、心养结合与对老年人心理的人文关怀/192
第十章　构建特殊老年人群关爱服务体系/195
一、特殊老年人群的界定/195
二、特殊老年人群关爱服务的政策演进/199
三、特殊老年人群养老服务的特殊性/201
四、健全特殊老年人群关爱服务体系的目标与重点/206
第十一章　补齐临终关怀的短板/213
一、从对死亡的忌讳走向临终关怀/213
二、临终关怀的内涵/215
三、临终关怀的发展历程/220
四、临终关怀的服务内容与面临的困境/227
第十二章　结论与建议/234
主要参考文献/242
后记/243