基于互动导向的家具制造企业定制能力及企业绩效关系研究

本书以我国有定制意向和定制行为的家具企业为研究对象，以价值共创理论、组织间关系理论、大规模定制理论、互动导向理论、资源基础观理论作为分析工具，结合我国家具制造企业定制化生产及顾企互动现状，构建了互动导向、企业定制能力、企业绩效和市场环境的概念模型以及提出了相关假设。基于家具销售企业问卷调查数据进行了实证研究，利用主成分分析法测度各个问卷问题在相应维度中的作用，在此基础上利用结构方程模型探讨各个维度和类别之间的相互影响，以及各个类别之间的相互作用并进行实证检验，以揭示不同条件因素下，家具供应商通过和客户互动，如何影响企业的定制能力和企业绩效的过程机理。本书通过实证研究，对互动导向对家具企业定制能力的影响，家具企业互动导向与企业绩效关系，以及市场环境影响下的路径关系进行分析，以期为家具企业定制化提供借鉴。

桑红莉，东北林业大学林业经济管理专业博士，现任惠州学院经济管理学院市场营销系教师。主要讲授“市场营销学”“品牌管理”“营销渠道管理和“数字营销”等课程。在《学术交流》等学术期刊发表论文10余篇，其中CSSCI收录2篇，EI收录3篇。主持完成省哲学社科规划项目1项，市社科规划项目2项，出版教材3部，荣获省哲学社科优秀成果奖2项。曾荣获黑龙江省哲学社科优秀成果奖2项。近年来,指导学生在全国市场营销大赛中获得一等奖1项,互联网+大学生创新创业大赛三等奖1项，全球品牌策划大赛中国地区选拔赛一等奖1项，先后获“第十二届三创赛优秀指导教师”“大学生科研立项优秀指导教师”、惠州学院毕业论文优秀指导教师、“教书育人先进个人”“三八红旗手”等荣誉称号。

1绪论

1.1研究背景

1.2研究目的及意义

1.3国内外研究现状及综述

1.4研究的主要内容与方法

1.5研究的技术路线和创新之处

2相关概念界定与研究理论基础

2.1相关概念界定

2.2理论基础

2.3本章小结

3我国家具企业定制化生产及顾企互动现状分析

3.1我国家具定制生产及产品概况

3.2家具定制市场现状

3.3我国家具制造企业定制能力现状

3.4家具制造企业顾企互动现状

3.5家具制造企业顾企互动问题分析

3.6本章小结

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